Política de Privacidad

Información básica sobre Protección de Datos

Responsable

• Miquel Bacas Bastan
• DNI: 20248617S
• C/ Josep Margui, num 10, 17857, Sant Joan Les Fonts
• info@thewavesystem.com
• Teléfono: 604847876

Finalidad

1. Consultas y solicitudes de información de clientes/alumnos y terceros: Atender y dar respuesta a las solicitudes de información recibidas a través de correo electrónico, formulario web u otros medios de contacto habilitados, en relación con nuestros servicios.
2. Envío de boletín informativo online: Remitir periódicamente a los interesados suscritos nuestro boletín informativo con novedades, ofertas y promociones relacionadas con nuevas formaciones. El usuario puede darse de baja en cualquier momento.
3. Gestión de trámites administrativos: Gestionar los procedimientos administrativos necesarios para la matriculación, seguimiento y finalización de cursos y programas formativos, incluyendo facturación y cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
4. Tienda online: Gestionar la compra de productos y servicios a través de la tienda online, incluyendo el procesamiento de pedidos, facturación, envío y servicio postventa. En caso de que el usuario opte por registrarse, sus datos se utilizarán para facilitar futuras compras.

Legitimación

1. Consultas y solicitudes de información de clientes/alumnos y terceros: El tratamiento de los datos personales se basa en el interés legítimo para responder consultas enviadas por correo electrónico y en el consentimiento explícito cuando el interesado completa el formulario web para este fin.
2. Envío de boletín informativo online: Los datos personales se tratan con base en el consentimiento explícito otorgado por el cliente o alumno al suscribirse al boletín a través de los canales habilitados para tal fin.
3. Gestión de trámites administrativos: El tratamiento de los datos personales se basa en la ejecución de un contrato para la gestión contable, fiscal y administrativa. En algunos casos, puede estar justificado por el cumplimiento de obligaciones legales.
4. Tienda online: El tratamiento de los datos personales se basa en la ejecución de un contrato cuando el interesado realiza una compra en la tienda online. En el caso de tratamientos adicionales no necesarios para la transacción, se solicitará el consentimiento explícito del interesado.

Conservación La información recopilada de la persona interesada se conservará únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fue recabada. Una vez alcanzada dicha finalidad, los datos serán cancelados y quedarán bloqueados, estando disponibles exclusivamente para las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, con el fin de atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, durante el plazo legal de prescripción. Transcurrido este plazo, los datos serán definitivamente eliminados.

Procedencia

1. Consultas y solicitudes de información de clientes/alumnos y terceros: Datos proporcionados directamente por el interesado o su representante legal a través de correo electrónico, formulario web, teléfono u otros medios de contacto habilitados.
2. Envío de boletín informativo online: Datos proporcionados directamente por el interesado o su representante legal al suscribirse a través de los canales habilitados (formulario web, registro en la plataforma, compra en la tienda online con opción de suscripción).
3. Gestión de trámites administrativos: Datos proporcionados directamente por el interesado o su representante legal.
4. Tienda online: Datos proporcionados directamente por el interesado o su representante legal al realizar la compra o registrarse en la tienda online.

Destinatarios Estos datos serán tratados por “The Wave System”. Asimismo, compartimos sus datos con proveedores de servicios que nos asisten o brindan soporte (encargados del tratamiento). Con cada uno de ellos hemos formalizado el correspondiente contrato de tratamiento de datos, conforme a lo establecido en el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Transferencias internacionales Usamos servicios de terceros que pueden implicar transferencias internacionales de datos. En particular, Vimeo puede transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), aplicando garantías adecuadas según la normativa vigente. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

Derechos Acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos personales, como se explica en el correspondiente apartado.

Información adicional Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en el desglose de apartados que le presentamos a continuación (segunda capa informativa).

Información general

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar sobre las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de sus datos personales por parte de nuestra entidad, garantizando la protección de sus derechos fundamentales, honor y libertades, en cumplimiento de las normativas vigentes en materia de protección de datos personales:

· El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos (RGPD).

· La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

De conformidad con estas normativas, es necesario contar con su autorización y consentimiento para la recogida y tratamiento de sus datos personales. A continuación, le proporcionamos información detallada sobre:

· Cómo realizamos estos procesos.

· Con qué finalidades.

· Qué otras entidades podrían tener acceso a sus datos.

· Cuáles son sus derechos.

Responsable. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

El Responsable del Tratamiento de Datos es la persona física o jurídica, de naturaleza pública o privada, u órgano administrativo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

Le informamos que Miquel Bacas Bastan (en adelante “The Wave System”) es el titular de la web thewavesystem.com, con DNI: 20248617S y dirección en C/ Josep Margui, num 10, 17857, Sant Joan Les Fonts. Puede contactar por correo electrónico en info@thewavesystem.com o por teléfono al 604847876.

Principios aplicables al tratamiento de datos personales:

· Minimización de datos: Los datos personales solicitados serán únicamente aquellos estrictamente necesarios para identificar y atender la solicitud realizada por el interesado.

· Tratamiento legítimo y transparente: La información será tratada de forma leal, lícita y transparente respecto al interesado.

· Finalidades específicas: Los datos personales serán recogidos con finalidades determinadas, explícitas y legítimas, y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines.

· Adecuación y pertinencia: Los datos serán adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con las finalidades para las que se recogen.

· Actualización de datos: Se mantendrán actualizados siempre que sea necesario.

Consentimiento:

Antes de la recogida de los datos personales, el interesado será informado previamente sobre los aspectos regulados en esta Política de Privacidad, permitiéndole otorgar un consentimiento expreso, preciso e inequívoco para el tratamiento de sus datos, cuando este sea necesario.

Finalidad. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

La información personal que nos facilite a través de correos electrónicos y/o formularios será tratada de manera confidencial y protegida. En ningún caso será utilizada para fines distintos a los especificados, ni será cedida a terceros sin su consentimiento, en cumplimiento de los principios establecidos en el RGPD 679/2016 y la Ley Orgánica 3/2018.

Para garantizar la seguridad de sus datos personales y cumplir con las disposiciones legales vigentes, hemos implementado diferentes niveles de seguridad y adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir la pérdida, uso indebido, alteración, acceso no autorizado o manipulación de la información proporcionada.

Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de sus datos tiene como finalidad principal mantener una relación comercial con el usuario y ofrecer nuestros servicios de formación.

Operaciones previstas en el tratamiento:

1) Consultas y solicitudes de información de clientes/alumnos y terceros: Atender y dar respuesta a las solicitudes de información recibidas a través de correo electrónico, formulario web u otros medios de contacto habilitados, en relación con nuestros servicios.

2) Envío de boletín informativo online: Remitir periódicamente a los interesados suscritos nuestro boletín informativo con novedades, ofertas y promociones relacionadas con nuevas formaciones. El usuario puede darse de baja en cualquier momento.

3) Gestión de trámites administrativos: Gestionar los procedimientos administrativos necesarios para la matriculación, seguimiento y finalización de cursos y programas formativos, incluyendo facturación y cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

4) Tienda online: Gestionar la compra de productos y servicios a través de la tienda online, incluyendo el procesamiento de pedidos, facturación, envío y servicio postventa. En caso de que el usuario opte por registrarse, sus datos se utilizarán para facilitar futuras compras.

Legitimación. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La recogida y el tratamiento de sus datos está legitimado siempre por una o varias bases jurídicas, las cuales detallamos a continuación:

1) Consultas y solicitudes de información de clientes/alumnos y terceros: El tratamiento de los datos personales se basa en el interés legítimo para responder consultas enviadas por correo electrónico y en el consentimiento explícito cuando el interesado completa el formulario web para este fin.

2) Envío de boletín informativo online: Los datos personales se tratan con base en el consentimiento explícito otorgado por el cliente o alumno al suscribirse al boletín a través de los canales habilitados para tal fin.

3) Gestión de trámites administrativos: El tratamiento de los datos personales se basa en la ejecución de un contrato para la gestión contable, fiscal y administrativa. En algunos casos, puede estar justificado por el cumplimiento de obligaciones legales.

4) Tienda online: El tratamiento de los datos personales se basa en la ejecución de un contrato cuando el interesado realiza una compra en la tienda online. En el caso de tratamientos adicionales no necesarios para la transacción, se solicitará el consentimiento explícito del interesado.

Conservación. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento o hasta que existan prescripciones legales que requieran su custodia. Una vez que los datos ya no sean necesarios para estos fines, serán eliminados mediante medidas de seguridad adecuadas que garanticen su anonimización o destrucción total.

A continuación, le detallamos el tiempo durante el cual conservamos los datos:

DOCUMENTO	PLAZO	REF.  LEGAL
Documentación de carácter laboral o relacionada con la seguridad social	4 años	Artículo 21 del Real Decreto Legislativo 5/2000, de 4 de agosto, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social
Documentación contable y fiscal a efectos mercantiles	6 años	Art. 30 Código Comercio
Documentación contable y fiscal a efectos fiscales	4 años	Artículos 66 a 70 Ley General Tributaria
Datos para el envío de información sobre servicios	Mientras el interesado no solicite su supresión	No aplicable
Datos de personas que han contactado	Mientras no solicite su supresión	No aplicable

Procedencia. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?

El usuario no está obligado a proporcionar ninguna información personal al visitar la web de “The Wave System”.

Protección de menores

“The Wave System” prohíbe expresamente que los menores de dieciocho años faciliten datos personales sin el consentimiento previo de sus padres o tutores legales.

A continuación, le indicamos la procedencia de los datos:

1) Consultas y solicitudes de información de clientes/alumnos y terceros: Datos proporcionados directamente por el interesado o su representante legal a través de correo electrónico, formulario web, teléfono u otros medios de contacto habilitados.

2) Envío de boletín informativo online: Datos proporcionados directamente por el interesado o su representante legal al suscribirse a través de los canales habilitados (formulario web, registro en la plataforma, compra en la tienda online con opción de suscripción).

3) Gestión de trámites administrativos: Datos proporcionados directamente por el interesado o su representante legal.

4) Tienda online: Datos proporcionados directamente por el interesado o su representante legal al realizar la compra o registrarse en la tienda online.

Medias de seguridad. ¿Qué hacemos para proteger sus datos?

“The Wave System” adopta las medidas organizativas y técnicas necesarias para garantizar la seguridad y privacidad de sus datos personales, previniendo su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

Entre las principales medidas adoptadas, se incluyen:

· Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia continuas de los sistemas y servicios de tratamiento de datos.

· Restaurar rápidamente la disponibilidad y el acceso a los datos personales en caso de un incidente físico o técnico.

· Verificar, evaluar y valorar regularmente la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implementadas para asegurar la protección de los datos personales.

· Seudonimizar y cifrar los datos personales, especialmente cuando se trate de datos sensibles.

Destinatarios. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Estos datos serán tratados por “The Wave System” como responsable del tratamiento. Podremos compartir sus datos con prestadores de servicios que nos ayudan o dan soporte (encargados del tratamiento), cuando sea necesario para la prestación del servicio. Con estos terceros se ha celebrado el correspondiente contrato en los términos del artículo 28 del RGPD, garantizando su seguridad y confidencialidad.

– Para el envío de newsletters, utilizamos la plataforma Brevo, que actúa como encargado del tratamiento. Puede consultar su política de privacidad aquí:

https://www.brevo.com/legal/privacypolicy

– Para la gestión de videos y formaciones online, utilizamos la plataforma Vimeo, que actúa como encargado del tratamiento. Puede consultar su política de privacidad aquí:

https://vimeo.com/privacy

Utilizamos servicios de terceros que pueden implicar transferencias internacionales de datos. En particular, Vimeo, con sede en Estados Unidos, procesa datos personales en sus servidores fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Para garantizar la protección de su información, Vimeo aplica Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea y participa en el Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE.UU. (DPF). Puede consultar más detalles en su política de privacidad: https://vimeo.com/privacy.

Derechos. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Como titular de los datos, tiene derecho a:

· Acceder a sus datos personales.

· Rectificar los datos inexactos o incompletos.

· Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.

· Oponerse al tratamiento de sus datos personales.

· Limitar el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.

· Portar sus datos a otro responsable de tratamiento cuando sea técnicamente posible.

Puede ejercer estos derechos mediante solicitud por escrito dirigida a cualquiera de los Responsables del Tratamiento, utilizando los siguientes datos de contacto:

· MIQUEL BACAS BASTAN

Dirección postal: C/ Josep Margui, num 10, 17857, Sant Joan Les Fonts.

Correo electrónico: info@thewavesystem.com

Además de los derechos que le asisten, si cree que sus datos no se están recabando o tratando conforme a la normativa vigente de Protección de Datos, usted podrá realizar una reclamación ante la Autoridad de Control, cuyos datos de contacto indicamos a continuación:

Agencia Española de Protección de Datos

C/ Jorge Juan, 6. 28001, Madrid.

Email: info@thewavesystem.com

Teléfono: 912663517

Web: https://www.agpd.es

Consentimiento y aceptación

La aceptación del presente documento indica que usted entiende y acepta todas las cláusulas de nuestra política de privacidad por lo que autoriza la recogida y el tratamiento de sus datos personales en estos términos.